Hoe bel je een ziekenwagen?

• Je vormt het nummer 112.
• Na een 15-tal seconden zal iemand je toespreken (leg vooral niet op als de wachttijd langer duurt, het kan soms erg druk zijn). Deze persoon bevindt zich in de radiokamer van de 112-dispatching te Antwerpen en niet (zoals vele mensen denken) in Kalmthout.
• Je vermeldt aan deze persoon zeer belangrijke informatie voor een snelle en efficiënte afhandeling van deze oproep:
  • Een nauwkeurige locatiebeschrijving, m.a.w. de juiste gemeente
  • De juiste straatnaam en huisnummer
  • Het aantal slachtoffers
  • De aard van de ziekte of de ernst van de kwetsuren. Is de patiënt bewust? Waar situeert zich de pijn?
• Het hulpcentrum 112 stuurt vervolgens deze de meest adequate hulp uit. Dit is altijd de dichtstbijzijnde beschikbare ziekenwagen, MUG en/of brandweer.

De gemeentelijke ziekenwagendienst is verbonden en ingeschakeld in het 112-systeem. Dat wil zeggen dat enkel dringende opdrachten worden uitgevoerd. Elke patiënt zal in principe naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis vervoerd worden. In deze regio is dat het AZ Klina in Brasschaat. Uitzonderingen zijn echter mogelijk, bijvoorbeeld bijstand van een MUG of via een verwijsdocument van de huisarts voor een ander ziekenhuis dat maximum 10km verder mag liggen dan het dichtstbijzijnde (dit formulier heet ‘het HA01 formulier’). Niet dringend vervoer (vb. consultatie in een ziekenhuis e.d.) wordt verzorgd door de ziekenfondsen.

Wanneer bel je een ziekenwagen?

Enkel in noodsituaties! Maar wees niet bang om deze dienst te bellen. Er worden geen sancties getroffen bij een foutieve inschatting van de zieke of gekwetste, zolang het geen kwaadwillige oproep blijkt.

Personeel

De volgende medewerkers staan borg voor een 24/24 uren dienstverlening.

• Dienstverantwoordelijke: Pieter Van Turnhout
• Ambulanciers: Ann Boaventura Marques, Patrick Reynaerts, Renée Meijer, Dave Warmoeskerken, Jonas Hiel, Sheila De Moor
• Verpleegkundigen: Terry Hopman, Koen Vanderostijne, Victor Devalckeneer, Chris Van den Bergh, Kurt Cuypers

Aanverwante thema's

• brandweer
• lokale politie grens