De hulp bestaat uit oppas en wordt uitgevoerd door een vrijwillig(st)er die een beperkte onkostenvergoeding ontvangt met als doel de familie die voor de bejaarde zorgt, te ondersteunen en bij gelegenheid te vervangen, zodat er wat tijd vrijkomt voor persoonlijke ontspanning.
Elke aanvraag tot oppas verloopt via het OCMW van Kalmthout. De maatschappelijk assistente bespreekt samen met jou de situatie. Voor de goede werking van de seniorenoppasdienst is het wenselijk de oppas minstens drie dagen op voorhand aan te vragen.
De oppasser ontvangt een vergoeding van 6,00 euro voor maximaal 4u30 oppas en 2,50 euro voor maximaal 2 uren oppas. De bejaarde betaalt 5,00 euro voor maximaal 4u30 oppas en 2,00 euro voor maximaal 2 uren oppas.